Algemene voorwaarden Import4You B.V.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten met Import4You B.V.

Artikel 1: Definities

Aanbod:
Iedere aanbieding of offerte aan Opdrachtgever tot het verrichten van diensten door Import4You.

Bedrijf:
De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.

Bewaarnemer:
De bewaarnemer die beroepsmatig zaken in bewaring neemt, hierna: Import4You.

Bewaargever:
Het bedrijf die Import4You heeft aangesteld om zaken die toebehoren aan hem in bewaring te geven aan Import4You, hierna tevens te noemen: Opdrachtgever.

Diensten:
De diensten die Import4you levert zijn diensten aangaande de import van producten tevens inhoudende forwarding alsmede warehousing (bewaarneming). Import4you bemiddelt, ondersteunt en adviseert met betrekking tot het importproces. Import4you is een logistieke dienstverlener en/of een expediteur.

Dienstverlener:
Besloten vennootschap met gewone structuur Import4You B.V. (in oprichting), opgericht naar Nederlands recht, gevestigd in Nederland en diensten aan Opdrachtgever aanbiedt hierna: Import4You.

Expediteur:
De dienstverlener die in opdracht van Opdrachtgever onder meer optreedt als zijnde een organisator voor het verzenden van goederen.

Forwarding:
De dienst waarbij Import4you het transporten en importeren van de door Opdrachtgever gewenste producten geheel verzorgt.

Leverancier:
De Leverancier van Producten.

Opdrachtgever:
Het bedrijf die Import4You heeft aangesteld, projecten aan Import4You heeft verleend voor diensten die door Import4You worden uitgevoerd, of waaraan Import4You een voorstel op grond van een overeenkomst heeft gedaan.

Overeenkomst:
Elke overeenkomst en andere verplichtingen tussen Opdrachtgever en Import4You, alsmede voorstellen van Import4You voor diensten die door Import4You aan Opdrachtgever worden verstrekt en die door Opdrachtgever worden aanvaard en zijn geaccepteerd en uitgevoerd door Import4You waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.

Producten:
De goederen c.q. producten ten aanzien waarvan Import4You in opdracht van Opdrachtgever haar diensten verleent. In beginsel zullen dit producten zijn die Opdrachtgever wenst in te importeren/forwarden.

Warehousing:
De overeenkomst waarbij Import4You zich jegens bewaargever verbindt een zaak die bewaargever hem toevertrouwt of zal toevertrouwen, te bewaren en terug te geven waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.

Artikel 2: Identiteit van de ondernemer

Naam ondernemer: Import4You B.V.
Vestigingsadres: Pompoenweg 9 UT. C08, C10, 2321 DK Leiden
Website: www.import4you.nl
Telefoonnummer: +31 (0)850041883
KvK-nummer: 81842252

Artikel 3: Toepasselijkheid;

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Import4You, elke overeenkomst tussen Import4You en Opdrachtgever en op elke dienst die door Import4You wordt aangeboden;
Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing. Conform artikel 6:225 lid 3 BW zijn de algemene voorwaarden van Import4You telkens van toepassing. Tenzij in onderling overleg hiervan schriftelijk wordt afgeweken;
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan Opdrachtgever beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij Import4You zijn in te zien en zij op verzoek van Opdrachtgever zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden;
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Import4You, voor de uitvoering waarvan door Import4You derden dienen te worden betrokken;
Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan Opdrachtgever ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door Opdrachtgever op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van Opdrachtgever langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden;
Mocht enige bepaling van deze algemene voorwaarden naar het oordeel van de bevoegde rechter niet van toepassing of in strijd met de openbare orde of wet zijn, dan zal slechts de betreffende bepaling als niet geschreven worden beschouwd, maar zullen deze algemene voorwaarden voor het overige volledig van kracht blijven. In plaats van een eventueel ongeldige bepaling heeft te gelden een bepaling die de bedoeling van partijen het meest benadert;
Import4You is gerechtigd van Opdrachtgever te vorderen dat hij zekerheid stelt voor de nakoming van zijn verplichtingen, voor of na de totstandkoming van de overeenkomst. Indien de door Import4You verlangde zekerheid niet wordt gegeven, kan Import4You de uitvoering van haar verplichtingen opschorten en/of de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden, onder voorbehoud van de overige aan Import4You toekomende rechten, zoals het recht op schadevergoeding;
Andersluidende voorwaarden maken alleen deel uit van de tussen partijen gesloten overeenkomst indien en voor zover beide partijen zulks nadrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. Het door Opdrachtgever zonder commentaar accepteren en behouden van een offerte of opdrachtbevestiging, waarop naar deze voorwaarden is verwezen, geldt als instemming met de toepassing ervan. Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen onverlet;
Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing;
Op de dienstverlening van Import4You zijn de Nederlandse Expeditievoorwaarden (FENEX) d.d. 1 mei 2018, zoals gedeponeerd bij de rechtbank te Amsterdam onder nummer 23/2018 en bij de rechtbank te Rotterdam onder nummer 16/2018 van toepassing.

Artikel 4: Aanbod

Het aanbod is vrijblijvend. Import4You is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen. Alle aanbiedingen, offertes, prijslijsten, termijnen voor uitvoering etc. van Import4You zijn vrijblijvend tenzij ze een termijn voor aanvaarding bevatten;
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld;
Import4You mag uitgaan van de juistheid van alle door Opdrachtgever bij de aanvraag verstrekte gegevens;
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door Opdrachtgever mogelijk te maken. Als Import4You gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Import4You niet;
Alle afbeeldingen, specificatiegegevens in het aanbod zijn ter indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten;
Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor Opdrachtgever duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden;
Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.

Artikel 5: Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een aanbod c.q. overeenkomst van Import4You heeft aanvaard conform artikel 6:217 BW door een zogeheten boeking op het platvorm van Import4You;
Import4You zal zich inspannen de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van Opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor Opdrachtgever bruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk zal Import4You Opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden;
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door Opdrachtgever van het aanbod doormiddel van een boeking op het platvorm van Import4You;
Import4You is niet gehouden aan een aanbod indien Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Opdrachtgever geen rechten ontlenen;
Indien Opdrachtgever een reeds bevestigde opdracht annuleert, worden de reeds daadwerkelijk gemaakte kosten (inclusief de bestede tijd) in rekening gebracht bij Opdrachtgever;
Het herroepingsrecht van Opdrachtgever zijnde geen bedrijf bedraagt 14 dagen na totstandkoming van de overeenkomst. Het herroepingsrecht van Opdrachtgever zijnde een bedrijf is uitgesloten;
Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Import4You passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web omgeving. Indien Opdrachtgever elektronisch kan betalen, zal Import4You daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen;
Import4You kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of Opdrachtgever aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Import4You op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden;
Aanvullingen op en wijzigingen van de overeenkomst kunnen slechts en uitsluitend schriftelijk geschieden.

Artikel 6: Duur van de overeenkomst

De overeenkomst inzake forwarding wordt aangegaan voor de duur van de opdracht en eindigt bij voltooiing van de opdracht. De duur van de opdracht is mede afhankelijk van externe factoren waaronder begrepen, maar niet beperkt tot de kwaliteit en de tijdige aanlevering van de informatie die Import4You van Opdrachtgever verkrijgt;
Zowel Opdrachtgever als Import4You kan de overeenkomst ontbinden op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst indien de andere partij schriftelijk in gebreke is gesteld en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van haar verplichtingen en zij alsnog verzuimt haar verplichtingen alsdan correct na te komen. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van Opdrachtgever;
De ontbinding van de overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever onverlet voor zover Import4You ten tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden heeft verricht of prestaties heeft geleverd. Opdrachtgever dient de overeengekomen vergoeding te voldoen;
Ingeval van een voortijdige beëindiging van de overeenkomst is Opdrachtgever de tot dan daadwerkelijk gemaakte kosten verschuldigd van Import4You tegen het overeengekomen (uur)tarief. De urenregistratie van Import4You is hierbij leidend;
Zowel Opdrachtgever als Import4You kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen ingeval een der partijen in surséance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende onderneming eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is Import4You nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding.

Artikel 7: Uitvoering van de werkzaamheden

Import4You zal zich inspannen om de overeengekomen dienst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden. Import4You staat in voor een professionele en onafhankelijke dienstverlening. Alle Diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen welke uitvoerig is beschreven;
Doorgaans zal Opdrachtgever een boeking plaatsen bij Import4You (ergo: een boeking aangaande Forwarding en/of Warehousing). Opdrachtgever dient onder meer doorgaans de commercial invoice & packing list aan te leveren;
De Overeenkomst op basis waarvan Import4You de diensten uitvoert, is leidend voor de omvang en de reikwijdte van de dienstverlening. De overeenkomst zal alleen worden uitgevoerd ten behoeve van Opdrachtgever. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud van de uitgevoerde diensten in verband met de overeenkomst;
De door Opdrachtgever verstrekte informatie en gegevens zijn de basis waarop de door Import4You aangeboden diensten en de prijzen zijn gebaseerd. Import4You heeft het recht haar dienstverlening en haar prijzen aan te passen indien de verstrekte informatie onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn;
Indien aanwijzingen van Opdrachtgever nadere werkzaamheden opleveren voor Import4You, is Opdrachtgever gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende bijkomende kosten te vergoeden op basis van een nieuwe offerte;
Import4You is gerechtigd om voor de uitvoering van de diensten naar eigen inzicht derden in te schakelen;
De uitvoering van de Diensten is gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie. Indien de informatie gewijzigd dient te worden, kan dit gevolgen hebben voor een eventuele vastgestelde planning. Nimmer is Import4You aansprakelijk voor het bijstellen van de planning. Indien de aanvang, voortgang of oplevering van de diensten wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig, of niet in het gewenste formaat alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, een eventueel voorschot niet tijdig is ontvangen door Import4You of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Opdrachtgever komen, sprake is van vertraging heeft Import4You recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak zoals hierboven genoemd komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.

Artikel 8 Verplichtingen Opdrachtgever

Opdrachtgever is verplicht alle door Import4You verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en aanverwante informatie en gegevens tijdig en/of voor aanvang van de werkzaamheden en in de gewenste vorm te verstrekken ten behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering van de overeenkomst. Opdrachtgever dient in ieder geval doorgaans de commercial invoice alsmede packing list aan te leveren. Bij gebreke hiervan kan het voorkomen dat Import4You niet in staat is een volledige uitvoering en/of oplevering van de betreffende stukken te realiseren. De gevolgen van een dergelijke situatie komen te allen tijde voor rekening en risico van Opdrachtgever;
Import4You kan, indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, verzoeken om aanvullende informatie. Bij gebreke hiervan is Import4You gerechtigd om haar werkzaamheden op te schorten totdat de informatie is ontvangen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schadevergoeding uit welke hoofde dan ook jegens Opdrachtgever. Ingeval van gewijzigde omstandigheden dient Opdrachtgever dit direct, dan wel uiterlijk 3 werkdagen nadat de wijziging bekend is geworden, kenbaar te maken aan Import4You;
Opdrachtgever dient Import4You te machtigen ten aanzien van het noodzakelijke, e.e.a. teneinde te bewerkstelligen dat Import4You haar diensten kan verlenen. Opdrachtgever dient Import4You of één van haar partners bijvoorbeeld te machtigen om producten in te klaren.

Artikel 9: Adviezen

Import4You kan indien daartoe opdracht is gegeven een advies, plan van aanpak, planning en/of verslaglegging ten behoeve van de dienstverlening opstellen. De inhoud hiervan is niet bindend en slechts adviserend van aard, doch zal Import4You de op haar rustende zorgplichten in acht nemen. Opdrachtgever beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de adviezen opvolgt;
Opdrachtgever is op eerste verzoek van Import4You verplicht om door haar verstrekte voorstellen te beoordelen. Indien Import4You wordt vertraagd in haar werkzaamheden, doordat Opdrachtgever niet of niet tijdig een beoordeling geeft op een door Import4You gedaan voorstel, is Opdrachtgever te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de hierdoor ontstane gevolgen, zoals vertraging;
De aard van de dienstverlening brengt met zich mee dat het resultaat te allen tijde afhankelijk is van externe factoren die de rapportages en adviezen van Import4You kunnen beïnvloeden, zoals de kwaliteit, juistheid en tijdige aanlevering van benodigde informatie en gegevens van Opdrachtgever en diens medewerkers. Opdrachtgever staat in voor de kwaliteit en voor de tijdige en juiste aanlevering van de benodigde gegevens en informatie;
Opdrachtgever zal Import4You voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden alle omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van enige punten en prioriteiten waarvoor Opdrachtgever aandacht wenst.

Artikel 10: Bemiddeling

Import4You kan, indien daartoe opdracht is gegeven, bemiddelen bij de totstandkoming van een of meerdere overeenkomsten tussen Opdrachtgever en derden teneinde een overeenkomst tot stand te brengen;
In beginsel zal de dienstverlening van Import4You bestaan uit ondersteunen in het importproces betreffende de producten van Opdrachtgever. Import4You heeft in dit kader onder meer contracten met logistieke partijen/derden. Import4You bemiddelt en adviseert in dezen;
Import4You zal zorg dragen voor de communicatie met derden omtrent de import/forwarding en de status daarvan. Hoewel Import4You de grootst mogelijke zorgvuldigheid zal betrachten, acht Import4You zich nimmer aansprakelijk voor het gegeven van onjuiste informatie hieromtrent;
Import4You is op geen enkele wijze zelfstandig contractspartij in een overeenkomst tussen Opdrachtgever enerzijds en logistieke partijen/derden anderzijds. Import4You is derhalve niet verantwoordelijk. Naast deze voorwaarden, zijn de algemene en/of leveringsvoorwaarden van de logistieke partij/derde van toepassing, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 11: Levering

Indien de aanvang, voortgang of (op) levering van de overeenkomst wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door Import4You of er door andere omstandigheden buiten de macht van Import4You enige vertraging ontstaat, heeft Import4You recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Opdrachtgever dient Import4You schriftelijk in gebreke stellen en haar een redelijke termijn gunnen om alsnog te kunnen (op)leveren. Opdrachtgever heeft door de ontstane vertraging geen recht op enige schadevergoeding;
Opdrachtgever is verplicht het desbetreffende product af te nemen op het moment waarop deze haar volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze haar eerder of later dan overeengekomen worden aangeboden.
Indien Opdrachtgever afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Import4You gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Opdrachtgever;
Indien het product wordt bezorgd door Import4You of een externe vervoerder is Import4You, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gerechtigd eventuele leveringskosten in rekening te brengen. Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen;
Indien Import4You gegevens behoeft van Opdrachtgever in het kader van uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd pas aan nadat Opdrachtgever alle gegevens nodig voor de uitvoering aan Import4You ter beschikking heeft gesteld;
Indien Import4You een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief;
Leveringen worden alleen uitgevoerd indien alle facturen zijn voldaan tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Import4You behoudt zich het recht voor om levering te weigeren indien gegronde vrees voor niet-betaling bestaat;

Artikel 12: Forwarding

Indien overeengekomen, verzorgt Import4You forwarding, waaronder begrepen het verrichten van douaneformaliteiten, ten behoeve van Opdrachtgever. Daartoe dient Opdrachtgever de betreffende Producten via zijn account aan te melden voor Forwarding. Import4You stuurt hiervan per e-mail een bevestiging;
Nadat Opdrachtgever de bevestiging heeft ontvangen, is Opdrachtgever verplicht de producten goed verpakt op de aangegeven plaats en tijd en overeengekomen wijze ter beschikking te stellen aan Import4You, dan wel aan een door Import4You ingeschakelde derde;
Opdrachtgever is verplicht opgave te doen van de aard en de behandeling van de producten, alsmede bijhorende documentatie bij de aanmelding van de Producten waarvan hij weet of behoort te weten dat zij voor de diensten van Import4You van belang zijn.Indien de producten onderhevig zijn aan (inter)nationale regelgeving, waaronder begrepen douane- en accijnsbepalingen en belasting voorschriften, dient Opdrachtgever bij aanmelding alle inlichtingen en documenten te verstrekken die voor Import4You noodzakelijk zijn om aan voornoemde regelgeving te voldoen;
De door Import4You opgegeven tijden van aankomst zijn slechts indicatief en zijn nimmer fatale termijnen;
De wijze van verzending en de route komen worden ter keuze van Import4You, tenzij partijen expliciet en schriftelijk anders overeenkomen;
Opdrachtgever geeft Import4You toestemming om derden in te schakelen ten behoeve van forwarding en de (algemene) voorwaarden van de betreffende derden namens en voor rekening en risico van Opdrachtgever te accepteren. Indien Opdrachtgever dit verzoekt, verstrekt Import4You een (kopie van) voornoemde voorwaarden aan Opdrachtgever.

Artikel 13: Warehousing/bewaarneming

Import4You maakt gebruikt van een magazijn van een darde partij voor de warehousing werkzaamheden. Naar alle werkzaamheden verband houdende deze opslag c.q. bewaarneming zal worden gerefereerd als zijnde: “warehousing”. Import4You zal zich inspannen om de overeengekomen bewaring met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed bewaarnemer verlangd mag worden. Import4You staat in voor een professionele en onafhankelijke bewaarder;
Indien bij het aan leveren van de producten ter bewaring geen schriftelijke instructies door Opdrachtgever aan de Import4You zijn verstrekt, zal de Import4You deze producten bewaren en/of bewerken naar eigen inzicht en op een wijze die in de branche gebruikelijk is;
Indien naar de mening van Opdrachtgever een bijzondere wijze van bewaarneming van de producten is vereist, dan zal Opdrachtgever Import4You hiervan steeds tijdig schriftelijk in kennis stellen om deze de gelegenheid te geven de noodzakelijke voorbereidende maatregelen te treffen, bij gebreke van welke kennisgeving de Import4You niet aansprakelijk zal zijn voor verliezen en/of schade, op welke wijze dan ook ontstaan, gedurende de bewaarneming van de desbetreffende producten;
Indien naar de mening van Opdrachtgever een bijzondere wijze van bewaren van de producten door de Import4You wordt verlangd of door de aard van die Producten noodzakelijk wordt gemaakt, zullen alle daarmee samenhangende extra kosten voor rekening van de Opdrachtgever zijn;
Indien Opdrachtgever met betrekking tot zijn producten werkzaamheden wenst te laten verrichten, die buiten de reeds overeengekomen bewaarneming vallen, zullen deze worden opgedragen aan Import4You tegen de prijzen/tarieven en op de voorwaarden van de overeenkomst. Deze werkzaamheden vallen ook onder de werking van deze algemene voorwaarden.Import4You is noch tegenover de Opdrachtgever noch tegenover derden aansprakelijk voor schade toegebracht bij of in verband met voornoemde werkzaamheden;
Bewaarneming is onderworpen aan de desbetreffende wetten, regelingen, richtlijnen en/of voorschriften en aanwijzingen van overheidswege. Indien als gevolg van een overheidsinspectie Import4You extra, niet voorziene werkzaamheden moeten worden verricht, is Import4You gerechtigd de daarmee samenhangende kosten aan bewaargever in rekening te brengen.

Artikel 14: Weigering van bewaarneming

De in bewaar te nemen producten zullen in goede staat en–indien verpakt – in deugdelijk verpakte toestand en duidelijk gemerkt aan Import4You aangeleverd worden, tenzij anders overeengekomen. Voor alle schade die over het algemeen een gevolg is van slechte of niet geschikte verpakking, is Import4You niet aansprakelijk;
Import4You heeft het recht om producten die voor de opslagplaats ongeschikt zijn te weigeren wanneer de aard, de soort, de hoedanigheid, het gewicht, het aantal, de verpakking, de producttemperatuur en/of de waarde afwijkt van de oorspronkelijke omschrijving dan wel niet voldoen aan de eisen die daaraan gesteld kunnen worden;
Import4You heeft eveneens het recht de bewaarneming van producten te weigeren welke naar zijn oordeel wegens hun aard, toestand of anderszins gevaar of schade voor andere producten en/of personen of voor de opslagplaats. In ieder geval worden niet in bewaring genomen: aan bederf onderhevige producten, levensmiddelen, brandstoffen, ontplofbare stoffen, wapens, drugs en overige verboden middelen;
Ook indien producten in uitwendig zichtbaar beschadigde of gebrekkige toestand arriveren, zal de Import4You gerechtigd zijn de in ontvangstneming van deze productenken te weigeren.

Artikel 15: Verplichtingen Opdrachtgever zijnde bewaargever

Opdrachtgever is in ieder geval verplicht om Import4You in kennis te stellen van producten die kennelijk gevaar kunnen opleveren wanneer deze worden bewaard, van producten die een bijzondere zorg behoeven en van de aanwezigheid van voorwerpen van bijzondere waarde;
Opdrachtgever is verplicht zijn producten terug te nemen uiterlijk op de laatste dag van de periode waarvoor de overeenkomst loopt, zulks na betaling van al hetgeen, uit welke hoofde dan ook, aan de bewaarnemer verschuldigd, tenzij de Import4You instemt met een verlenging van de overeenkomst;
Opdrachtgever is verplicht een opslag verzekering voor de bewaarnemingsperiode af te sluiten en zijn eigen inboedelverzekering gedurende de bewaarneming over te schrijven naar het adres van de opslagplaats. Opdrachtgever dient er bij het verzekeren van de in bewaarneming gegeven producten bovendien rekening mee te houden dat Import4You de mogelijkheid heeft de producten elders op te slaan.

Artikel 16: Verplichtingen Import4You als zijnde bewaarnemer

Import4You verplicht zich te bewaren en terug te geven, waarbij hij is gehouden de producten terug te geven in de staat waarin hij ze heeft ontvangen;
Import4You staat niet toe dat Opdrachtgever naar het magazijn komt, dit vanwege privacy van andere Opdrachtgevers;
Import4You is verplicht verzekerd te zijn tegen aansprakelijkheidsrisico’s uit hoofd van de wet en deze algemene voorwaarden. Import4You is verplicht Opdrachtgever te informeren teneinde het zelf afsluiten of wijzigen van eigen verzekeringen.

Artikel 17: Teruggave

De bewaarde producten worden teruggegeven aan opdrachtgever met inachtneming dat Opdrachtgever aan alle (betalings)verplichtingen heeft voldaan;
Bij tussentijdse teruggave van een deel van de in bewaringgenomen producten, dient een door Import4You en Opdrachtgever te ondertekenen lijst te worden opgesteld, waarop de teruggegeven producten vermeld staan. Import4You kan van Opdrachtgever een zekerheidstelling verlangen voor de voldoening van het bewaarloon, wanneer de waarde van de nog niet teruggegeven producten daartoe aanleiding geeft of overigens, wanneer hij gegronde redenen heeft te twijfelen aan tijdige betaling van het bewaarloon in de toekomst;
De bewaarneming eindigt door het overlijden van Opdrachtgever, wanneer Opdrachtgever onder curatele wordt gesteld, aan hem/haar surseance van betaling is verleend dan wel hij/zij in staat van faillissement komt te verkeren. Het bewaarloon is alsdan verschuldigd tot en met de maand volgende op de maand waarin betreffende gebeurtenis plaatsvond. De erfgenamen c.q. de curator of de bewindvoerder is/zijn verplicht de Producten terug te nemen voor het einde van de periode waarover bewaarloon moet worden betaald.

Artikel 18: Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst op verzoek van Opdrachtgever de overeenkomst gewijzigd dient te worden, is Opdrachtgever verplicht om deze aanvullende werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. Import4You is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Opdrachtgever verlangen dat daarvoor een aparte overeenkomst wordt gesloten en/of doorverwezen wordt naar een bevoegde derde.

Artikel 19: Prijzen en betaling

Indien tussen de datum van het sluiten van de overeenkomst en de uitvoering van de overeenkomst door de overheid en/of vakorganisaties wijziging wordt gebracht in lonen, arbeidsvoorwaarden of sociale verzekeringen, of zich koerswijzigingen voordoen ten opzichte van de munteenheid van het land waarin de producten die worden verhandeld dienen te worden afgerekend c.q. van de munteenheid van het land waaruit de producten die worden verhandeld afkomstig zijn, is Import4You gerechtigd de hieruit voortvloeiende prijsverhogingen aan Opdrachtgever door te berekenen.
Mocht tussen voormelde data een nieuwe prijslijst door Import4You worden uitgegeven en in werking treden, dan is Import4You gerechtigd de daarin vermelde prijzen aan Opdrachtgever in rekening te brengen;
Alle prijzen zijn in beginsel exclusief omzetbelasting (btw) en andere belastingheffingen;
Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven;
In afwijking van lid 1 kan Import4You producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar Import4You geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld;
Aan kennelijke reken -, tel- of schrijffouten kan Opdrachtgever geen rechten ontlenen;
In het geval er geen prijs is overeengekomen, heeft Import4You recht op een prijs vast te stellen naar redelijkheid en billijkheid;
Het bewaarloon, zijnde de prijs voor de bewaarneming, wordt bepaald aan de hand van het volume, gewicht of ruimtebeslag van de in bewaring te nemen zaken, de zorg die volgens de overeenkomst aan deze zaken moet worden besteed en de periode waarop de bewaarneming betrekking heeft;
Met reizen gerelateerde kosten worden aan Opdrachtgever doorberekend. Import4You (bemiddelt aangaande) transport(eert) op de volgende wijzen: luchtvracht en zeevracht;
1. Luchtvracht: de producten worden gewogen. Het hoogste gewicht is leidend (volumegewicht of brutogewicht) in het kader van facturatie;
2. Zeevracht: de producten worden vervoerd in containers. Import4You factureert op basis van kubieke meter zoals vermeld op de Bill of Lading.
Opdrachtgever is verplicht de kosten van derden, die na goedkeuring van Opdrachtgever door Import4You ingezet worden, volledig te vergoeden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen;
Partijen kunnen overeenkomen dat Opdrachtgever een voorschot dient te betalen. Indien een voorschot is overeengekomen, dient Opdrachtgever het voorschot te betalen alvorens een aanvang wordt gemaakt met de uitvoering van de dienstverlening;
Opdrachtgever kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen;
Buitengewone onkosten en hogere arbeidslonen, die ontstaan wanneer derden krachtens enige bepaling inzake forwarding tussen Import4You en een derde worden verricht in de avond, ‘s nachts, op zaterdagen of op zon- of feestdagen, komen voor rekening van Opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen;
Kosten voortvloeiende uit onvoldoende laad- en/of lostijd, zoals overleggelden en wachtkosten, komen voor rekening van Opdrachtgever, ongeacht of Import4You het congnossement zonder protest heeft aangenomen. Import4You zal zich hierbij inspannen om aanvullende kosten te voorkomen;
Opdrachtgever dient de factuur van Import4You binnen een termijn van 7 dagen te voldoen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen;
Indien betaling van de verschuldigde factuur aan Import4You niet tijdig en/of volledig geschiedt, is Opdrachtgever automatisch in verzuim. Import4You is dan zonder verdere aankondiging gerechtigd om de door haar verschuldigde prestaties voortvloeiende uit de overeenkomst op te schorten totdat haar vordering als hierna omschreven is voldaan;
Import4You is steeds bevoegd om gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling of contante betaling te verlangen. Import4You is voorts steeds bevoegd om alternatieve zekerheidsstelling te verlangen voordat zij tot verdere uitvoering van de overeenkomst overgaat;
Opdrachtgever dient de betaling over te maken naar bankrekeningnummer NL10 INGB 0008 8087 01 ten name van Import 4 You B.V.;

Artikel 20: Aansprakelijkheid

Indien Import4You aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld;
Import4You is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Import4You is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens;
Indien Import4You aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van ondernemer beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft;
De aansprakelijkheid van Import4You is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval;
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Import4You;
Import4You benadrukt nadrukkelijk dat het advies afhankelijk is van de informatie die de opdrachtgever ter beschikking stelt aan Import4You en de actuele informatie die tot haar beschikking staat. Een advies of de uitkomst naar aanleiding daarvan betreft een moment opname en kan nimmer leiden tot enige vorm van aansprakelijkheid van de ondernemer;
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Import4You.

Artikel 21: Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

Import4You gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Opdrachtgever en zal deze slechts conform de geldende normen gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal Import4You de betrokkene hierover informeren;
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van een dienst van Import4You verwerkt worden. Opdrachtgever staat er tevens voor in dat de inhoud van de gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten van derden;
Indien Import4You op grond van de overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

Artikel 22: Opschorting en ontbinding

Import4You heeft het recht om de ontvangen of door haar gerealiseerde gegevens, databestanden en meer onder zich te houden indien Opdrachtgever nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. Dit recht blijft onverminderd van kracht indien een voor Import4You gegronde reden zich voordoet hetgeen opschorting in dat geval rechtvaardigt;
Import4You is bevoegd de nakoming van de op haar rustende verbintenissen op te schorten zodra Opdrachtgever in verzuim is met de nakoming van enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verbintenis, te late betaling van haar facturen daaronder begrepen. De opschorting zal terstond aan Opdrachtgever schriftelijk worden bevestigd;
Import4You is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het opschorten van haar werkzaamheden;
De opschorting (en/of ontbinding) heeft geen in vloed op de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever voor reeds uitgevoerde werkzaamheden. Bovendien is Opdrachtgever verplicht om Import4You te vergoeden voor elk financieel verlies dat Import4You lijdt als gevolg van het in gebreke blijven van Opdrachtgever.

Artikel 23: Inschakeling derden

Import4You is bevoegd ter uitvoering van hetgeen overeengekomen is derden in te schakelen.

Artikel 24: Eigendomsvoorbehoud

Alle door Import4You in het kader van de overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van Import4You totdat Opdrachtgever alle verplichtingen uit de met Import4You gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen en uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen dat de geleverde zaken, etc. eigendom zullen worden van de opdrachtgever;
Door Import4You geleverde zaken, die ingevolge lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. Opdrachtgever is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren;
Opdrachtgever dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Import4You veilig te stellen;
Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is Opdrachtgever verplicht om Import4You daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen;
Voor het geval Import4You zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Opdrachtgever bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan Import4You en door Import4You aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Import4You zich bevinden en die zaken terug te nemen.

Artikel 25: Overmacht

Ingeval van overmacht zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat zij tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn;
Import4You is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmacht situatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen.
Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Import4You onafhankelijke omstandigheid die deugdelijke nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk maakt. In geval van tijdelijke onmogelijkheid heeft Import4You bovendien het recht haar prestatie op te schorten zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn;

Artikel 26: Klachten

Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de service van Import4You of anderszins klachten heeft over de uitvoering van zijn opdracht, is Opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten dienen schriftelijk gemeld te worden via contact@import4you.nl met als onderwerp “Klacht”;
De klacht moet door Opdrachtgever voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Import4You de klacht in behandeling kunnen nemen;
Import4You zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht;
Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 27: Wijzigingsclausule

Import4You behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden eenzijdig en zonder instemming van Opdrachtgever te wijzigen;
Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande, dat bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod de voor Opdrachtgever meest gunstige bepaling zal prevaleren.

Artikel 28: Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing;
Eventuele geschillen zullen worden beslecht worden door de bevoegde rechter van het arrondissement van de zittingsplaats van Import4You. Import4You behoudt zich het recht om de rechter van het arrondissement van de zittingsplaats van Opdrachtgever te prevaleren.
Eventuele geschillen zullen worden beslecht worden door de bevoegde rechter van het arrondissement van de zittingsplaats van Import4You. Import4You behoudt zich het recht om de rechter van het arrondissement van de zittingsplaats van Opdrachtgever te prevaleren.